ÖN BİLGİLENDİRME FORMU ve MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli, 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri uyarınca, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişler için hazırlanan bu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
SATICININ
- Ünvanı: Kristal Aksesuar
- Adresi: Mahmudiye Mahallesi, Tandoğan Cad 16. Sk, No:4/B, 16400 İnegöl/Bursa
- Telefon: 0 (224) 777 00 72
- E-Posta: info@kristal.com.tr
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER ve SATIŞ FİATLARI
Web sitemizde yer alan tüm aksesuar, takı ve ilgili ürünlerin satış fiyatları işbu sözleşmede belirtilen koşullara tabidir.
ÖDEME, TESLİM ve İADEYE İLİŞKİN BİLGİLER
- Ödeme:
Ürün bedelini kredi kartı veya havale yoluyla ödeyebilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde, tek çekim veya belirli taksit seçenekleri sunulmaktadır. Havale seçeneğini tercih eden ALICI’ya, ödeme onayından sonra banka hesap bilgilerimiz iletilecektir. - Teslimat:
Ürünler, sipariş formunda belirtilen adrese, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla elden teslim edilir. Teslim anında adresinizde bulunulmamanız durumunda dahi, Kristal Aksesuar edimini tamamlamış sayılır. Kargo bedeli, ürün fiyatına ek olarak yansıtılır. - İade:
Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde, cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz. Cayma halinde, ürün bedeliniz belirtilen süre içerisinde iade edilir; iade kargo giderleri ALICI’ya aittir.
CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLER
Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizin Kristal Aksesuar’a ulaşması ile birlikte, ödediğiniz bedel 14 gün içinde iade edilir.
GEÇERLİLİK SÜRESİ
Bu formda yer alan bilgiler, ürünle ilgili detayların değiştirilip güncellenmesine kadar geçerlidir. Güncel bilgiler web sitemizde yayımlanmaktadır.
SÖZLEŞME SÜRESİ
Ürünün teslimatı ile başlayıp, yasal hakların kullanım süresi sona erene kadar devam eden bir sözleşmedir.
ŞİKAYET ve İTİRAZLAR
Her türlü talep, şikayet veya itirazınızı yukarıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla iletebilirsiniz. ALICI şikayet ve itirazları, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurarak değerlendirebilir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda okunup onaylandıktan sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulacaktır. 😊
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. SATICI
- Ünvanı: Kristal Aksesuar
- Adresi: Mahmudiye Mahallesi, Tandoğan Cad 16. Sk, No:4/B, 16400 İnegöl/Bursa
- Telefon: 0 (224) 777 00 72
- E-Posta: info@kristal.com.tr
1.2. ALICI
İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2. KONU
Bu sözleşme, ALICI’nın Kristal Aksesuar’ın www.kristal.com.tr üzerinden siparişini yaptığı ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme, iade ve cayma işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME ve İADEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER
3.1. Ödeme Şekli
- Kredi Kartı ile Ödeme:
Sipariş formunda gerekli kredi kartı bilgilerini eksiksiz girerek ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemeler, tek çekim veya banka kampanyalarına bağlı olarak taksitlendirilerek alınabilir. - Havale ile Ödeme:
Havale ile ödeme seçeneğini tercih eden ALICI’ya, ödeme onayı sonrasında banka hesap bilgilerimiz bildirilecektir.
3.2. Ek Şartlar
ALICI, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde uygulanan faiz oranları, taksit politikaları ve benzeri konuların bankanız tarafından belirlendiğini kabul eder. Kristal Aksesuar bu hususlarda müdahil değildir.
3.3. İade Prosedürü
- Cayma hakkını kullanmanız veya ürünün tedarik edilememesi durumunda, iade işlemleri kredi kartına veya havale yoluyla gerçekleştirilecektir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade işlemi bankanızın taksit uygulamasına uygun olarak yapılır.
- İade işleminde ürünle birlikte oluşan kargo bedeli, ALICI tarafından karşılanır.
3.4. Teslimat Şekli ve Adresi
Ürünler, sipariş formunda belirtilen adrese, anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunulmaması durumunda dahi Kristal Aksesuar edimini tamamlamış sayılır. Ek hizmet (mesafeli taşıma, kata çıkartma vb.) sunulmamaktadır.
MADDE 4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, web sitemizde sunulan ürün bilgilerini, satış fiyatını, ödeme şekillerini ve teslimat detaylarını okuyup sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
4.2. Kristal Aksesuar, sipariş edilen ürünleri eksiksiz, sağlam ve ilan edilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
4.3. Ürün bedelinin ödenmemesi veya iptal edilmesi durumunda, Kristal Aksesuar teslimat yükümlülüğünden muaf tutulur.
MADDE 5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü reddedebilir. Cayma bildiriminin Kristal Aksesuar’a ulaşmasını müteakip 14 gün içerisinde ödediği bedel iade edilir. İade kargo giderleri ALICI’nın sorumluluğundadır.
MADDE 6. TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşmede belirtilen edimlerini zamanında yerine getirmezse, diğer taraf yazılı olarak 7 günlük süre tanıyacaktır. Bu süre sonunda edimin yerine getirilmemesi durumunda, sözleşmenin feshi ve ödenen bedelin iadesi talep edilebilir. Mücbir sebepler (doğal afet, kargo aksaklığı vb.) nedeniyle oluşan gecikmelerde Kristal Aksesuar sorumluluk kabul etmez.
MADDE 7. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri veya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti yetkilidir.
ALICI, sipariş işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.





















